Bij deze het nummer van de Vlaamse Helpdesk voor COVID certificaten: 078 78 78 50


U kunt hiernaar bellen als:

  • Het u niet lukt via de online toepassingen uw certificaat op te halen.
  • Als u liever het COVID-certificaat per post opgestuurd krijgt.


De voorkeursweg is nog steeds om het certificaat online als QR-code te gebruiken en zelf voor alle zekerheid een print van de code op papier mee te nemen.


Online geraken patiënten op volgende wijze aan hun certificaat:


  • www.mijngezondheid.be
  • CovidsafeBE app (te vinden in google pay of app store)
  • Mijnburgerprofiel.be
  • Helena platform


Voor meer info over certificaten: https://www.sciensano.be/nl/covid-19-test-en-herstelcertificaten


Je kan sinds 1 Juli ook op reis met een herstelcertificaat.


Voorwaarden:


  • Positieve PCR in de laatste 180 dagen
    • Zelftest of sneltest wordt niet aanvaard. Ook aantonen van antilichamen wordt niet meegeteld à nog steeds PCR af te nemen
  • Beschikbaar vanaf dag 11 na positieve test
  • Via dezelfde kanalen
  • Bij ontbrekend resultaat: best labo raadplegen en zo nodig opnieuw resultaat laten verzenden.


Meer info vinden jullie op:

https://www.vlaanderen.be/covid-certificaat/covid-certificaat-het-herstelcertificaat